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凌海大凌河医院正式获评“辽宁省老年友善医疗机构”

2022-02-22

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近日，辽宁省卫生健康委员会公布2021年辽宁省老年友善医疗机构名单，凌海大凌河医院顺利通过考核，成功获评“辽宁省老年友善医疗机构”。

辽宁省老年友善医疗机构部分名单

为响应上级主管部门号召，积极应对区域人口老龄化，为老年患者创造舒适、便利的就医环境，营造敬老、助老、孝老的服务氛围。医院于2021年5月开始建设老年友善医院，经过长期工作落实，于2022年1月27日医院正式被辽宁省卫生健康委评为辽宁省老年友善医疗机构。

老年友善医疗机构创建过程

1、学习文件、实地考察

2021年5月-6月，为了给老年患者创造舒适、便利的就医环境，医院研究决定参加老年友善医疗机构申报，院领导高度重视老年人就医感受，亲临现场了解院内设施环境，带头学习医院助老相关政策内容。

召开会议学习相关政策院领导实地检查院内设施

2、制度指引、全面开启

2021年6-7月，院内制定实施方案并下发，并向全院范围发起倡议，各级员工积极响应，自觉签订助老承诺书，积极制定各项老年友善服务措施，全面开展老年友善服务工作。

下发《老年友善医疗机构》实施方案及制度

科室签署《助老承诺书》

院内宣传助老、爱老相关内容

3、不断优化老年患者就医流程

2021年下半年至今，医院不断优化老年患者就医流程，开设老年患者就医绿色通道，按照标准规范，改造医院环境，提高老年患者住院舒适度，根据实际需要，准备各类便民服务设施物品，长期免费供应老年患者使用。

提供免费热水及老年人优先挂号等服务措施、70岁以上老年人免收挂号费

同时，医院设置志愿者服务站，提供挂号、导医、陪检、运送、咨询等一系列就诊服务，并设有专职部门——双向转诊办，接待敬老院等特殊老年患者预约诊疗一条龙服务。

志愿者服务

4、加强对外合作

加强对外合作，增强辐射范围。医院与10家乡镇诊所和卫生院、16家敬老院签订合作协议，形成医联体，履行综合医院职能，为老年人提供专业、及时、全面的医疗服务及照护。定期开展“白内障筛查、脑卒中防治”等义诊活动，组织专业医护团队，在院内各病区，院外各机构、场所宣传适用老年人的健康知识。

院内宣讲健康知识

走进养老机构、村民家中进行健康义诊与宣传

此次医院获评老年友善医疗机构，是对医院优质医疗服务的肯定，也是吹响医院扬帆破浪再启航的号角。大凌河医院将继续全面落实健康中国，坚持“一切以患者为中心”的服务理念，深化老年友善服务，不断完善老年患者管理工作，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境。